pateando la perra
No me gusta escribir de cosas negativas, pero aprovechando este medio como terapia de WC, voy a descargar mi rabia en este post.
"Las empresas de servicios en Chile son una soberana mierda".
Ejemplos tengo miles, partiendo por una fila "express" que había en Bellsouth, que la única vez que fui se demoraron una hora en atenderme, le pregunté a la supervisora que porque engañaban a la gente? que le cambiara el nombre a la fila o que apuraran el servicio, ella me dijo: estamos trabajando para mejorar el servicio, no volví nunca.
El domingo quería comprar un comedor en Almacenes Paris color chocolate (cafe oscuro), y cuando veo las sillas, todas tenían tono chocolate, pero cada silla era de un chocolate distinto, amargo, con nueces, hasta había una silla que parecía chocolate blanco. Le pregunté al vendedor que si tenía un problema con los tonos de las sillas si podía cambiarlas y me dijo: ehhhhh no creo la verdad es que yo creo que le pondrán hartos problemas pa cambiarlas, le dije que en verdad me interesaba el comedor pero que me lo llevaba sólo si se comprometían a cambiarme las sillas en el caso de tener problemas, y
me dijo entonces no lo lleve, su supervisor me dijo lo mismo, es decir, o te lo llevay como está o no te lo llevay, pero arreglarlo ni pensarlo...
Hoy me llamó la que coordina el envío de la cama al depto, pa' los que no saben me cambio de casa, obviamente que el envío tiene un costo y me dice: estamos coordinando el envío que será mañana, le pregunto a que hora? me dice entre las 9:00 y las 22:00!!! le digo ya pero a que hora me lo llevan?, me dijo no se po mañana te llamamos un rato antes de pasar. Y que pasa si a esa hora no hay nadie que pueda recibirlo?, ahhh en ese caso se lo llevamos la próxima semana!!!
Cada vez que necesito hacer un trámite de este tipo sufro, te hacen sentir que en vez de servicios estás pidiendo "favores" o mejor dicho "cachos" .
(Una vez vi una página de internet donde rankeaban a las empresas por mal servicios, habían denuncias, e instruían a los consumidores con los derechos y artimañas para lidiar con empresas abusivas, si alguien tiene el link de la página que porfa me lo pase porque no la encuentro)
Ahora me siento mucho mejor....
"Las empresas de servicios en Chile son una soberana mierda".
Ejemplos tengo miles, partiendo por una fila "express" que había en Bellsouth, que la única vez que fui se demoraron una hora en atenderme, le pregunté a la supervisora que porque engañaban a la gente? que le cambiara el nombre a la fila o que apuraran el servicio, ella me dijo: estamos trabajando para mejorar el servicio, no volví nunca.
El domingo quería comprar un comedor en Almacenes Paris color chocolate (cafe oscuro), y cuando veo las sillas, todas tenían tono chocolate, pero cada silla era de un chocolate distinto, amargo, con nueces, hasta había una silla que parecía chocolate blanco. Le pregunté al vendedor que si tenía un problema con los tonos de las sillas si podía cambiarlas y me dijo: ehhhhh no creo la verdad es que yo creo que le pondrán hartos problemas pa cambiarlas, le dije que en verdad me interesaba el comedor pero que me lo llevaba sólo si se comprometían a cambiarme las sillas en el caso de tener problemas, y
me dijo entonces no lo lleve, su supervisor me dijo lo mismo, es decir, o te lo llevay como está o no te lo llevay, pero arreglarlo ni pensarlo...Hoy me llamó la que coordina el envío de la cama al depto, pa' los que no saben me cambio de casa, obviamente que el envío tiene un costo y me dice: estamos coordinando el envío que será mañana, le pregunto a que hora? me dice entre las 9:00 y las 22:00!!! le digo ya pero a que hora me lo llevan?, me dijo no se po mañana te llamamos un rato antes de pasar. Y que pasa si a esa hora no hay nadie que pueda recibirlo?, ahhh en ese caso se lo llevamos la próxima semana!!!
Cada vez que necesito hacer un trámite de este tipo sufro, te hacen sentir que en vez de servicios estás pidiendo "favores" o mejor dicho "cachos" .
(Una vez vi una página de internet donde rankeaban a las empresas por mal servicios, habían denuncias, e instruían a los consumidores con los derechos y artimañas para lidiar con empresas abusivas, si alguien tiene el link de la página que porfa me lo pase porque no la encuentro)
Ahora me siento mucho mejor....
posted by Ron at 11:18 PM
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